SGD8 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Ketahui dengan tepat bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi.
Enam tonggak utama yang menjadi asas dasar privasi kami kepada setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SGD8 dilindungi sepenuhnya oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
SGD8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan SGD8 bila-bila masa.
Dasar privasi SGD8 direka selaras dengan keperluan perlindungan data yang relevan. Kami beroperasi dengan ketelusan penuh dan mematuhi semua obligasi undang-undang yang berkenaan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, SGD8 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk mengatasinya.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform SGD8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan perkhidmatan kami.
SGD8 ("kami", "platform" atau "SGD8") adalah platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah aset yang sangat berharga, dan kami memperlakukannya dengan tahap ketelitian dan tanggungjawab yang tertinggi.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana SGD8 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami.
Dasar ini merangkumi semua saluran SGD8 termasuk laman web utama di sgd8.app, aplikasi mudah alih SGD8 untuk Android dan iOS, serta semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau Telegram.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada nilai teras SGD8. Kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah asas kepada perniagaan yang berjaya dan berkekalan.
SGD8 mengumpul maklumat peribadi melalui pelb agai saluran yang berbeza. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang kami kumpul dan sumbernya:
Dalam situasi tertentu, SGD8 mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada pembekal perkhidmatan yang diluluskan seperti penyedia pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go) bagi tujuan pengesahan transaksi, atau daripada agensi semakan latar belakang yang digunakan untuk memenuhi keperluan pematuhan KYC.
Nota: SGD8 tidak mengumpul maklumat kad kredit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun & KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Butiran Hubungan | Komunikasi & notifikasi | Sepanjang akaun aktif |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Keselamatan & pengesanan penipuan | 90 hari |
| Sejarah Pertaruhan | Sokongan pelanggan & audit | 3 tahun |
SGD8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah huraian lengkap tentang bagaimana data anda digunakan:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Penghentian langganan pemasaran tidak akan menjejaskan notifikasi perkhidmatan penting yang berkaitan dengan akaun anda.
SGD8 tidak menjual atau mendagangkan maklumat peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay), penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data kami, dan penyedia perkhidmatan penyulitan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.
SGD8 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, writ saman, atau arahan rasmi yang sah di sisi undang-undang. Dalam setiap kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak sah SGD8, mencegah penipuan yang disyaki atau menyiasat pelanggaran terma penggunaan yang serius, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan penasihat undang-undang atau agensi penyiasatan yang relevan.
Jaminan Kami: SGD8 tidak akan berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pembrokeran data, atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah untuk mengaksesnya.
SGD8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada segala ancaman, SGD8 mengamalkan piawaian industri terbaik dan terus memperkukuhkan pertahanan kami terhadap ancaman siber yang sentiasa berkembang.
SGD8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform SGD8 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif untuk pengalaman terbaik.
SGD8 menghormati dan menjunjung tinggi hak-hak anda berkaitan data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Dapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang jelas dan mudah difahami.
Minta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipenuhi.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan SGD8. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.
SGD8 adalah platform khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di SGD8 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Amaran: Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah pelanggaran serius terhadap terma penggunaan SGD8. Akaun sedemikian akan ditamatkan serta-merta dan semua transaksi akan dibatalkan.
Dalam mengendalikan operasi platform yang bersepadu, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. SGD8 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan setara dengan piawaian perlindungan data yang ditetapkan.
SGD8 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
SGD8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang baru.
Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, SGD8 akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan kami sedia membantu anda. SGD8 menganggap serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berazam untuk memberikan respons yang tepat dan memuaskan.
Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Pasukan sokongan pelanggan SGD8 berbahasa Melayu dan Inggeris beroperasi sepanjang masa untuk memastikan anda sentiasa mendapat bantuan yang diperlukan dengan segera.