SGD8 percaya bahawa pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan bermula dengan kawalan diri yang baik. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan penuh agar setiap ahli dapat bermain dengan selamat, bijak dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan yang terkawal – bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau melarikan diri dari masalah kehidupan harian. Di SGD8, kami mengambil pendekatan proaktif dalam memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan.
Pertaruhan dalam talian boleh menjadi pengalaman yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan betul. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia memerlukan had yang jelas, kesedaran diri yang tinggi dan disiplin peribadi. SGD8 wujud untuk memastikan pengalaman anda sentiasa positif, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan anda di luar platform.
Kami tidak hanya menyediakan permainan – kami turut menyediakan rangka kerja yang membolehkan anda menikmati permainan tersebut dengan penuh tanggungjawab. Daripada had deposit harian hingga pilihan pengecualian diri, semua alat ini direka dengan satu matlamat: melindungi kesejahteraan ahli kami.
Prinsip Utama SGD8: Keseronokan bermain adalah hak setiap ahli, tetapi kesejahteraan ahli kami lebih penting daripada sebarang keuntungan perniagaan. Kami akan sentiasa mengutamakan anda.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda aktifkan sendiri untuk menguruskan tabiat permainan anda
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Apabila had dicapai, sistem SGD8 akan menyekat deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula bermula.
Kawal berapa lama anda bermain setiap hari. SGD8 membenarkan anda menetapkan peringatan masa dan had sesi harian supaya anda tidak terleka dengan permainan tanpa sedar.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda tidak akan membenarkan pertaruhan tambahan buat sementara waktu.
Perlukan jeda dari permainan? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun SGD8 anda sama sekali.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun secara sukarela untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Keputusan ini tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang ditetapkan.
Pantau sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda secara terperinci. Kesedaran tentang corak perbelanjaan anda adalah langkah pertama ke arah kawalan yang lebih baik.
Semua alat kawalan diri SGD8 boleh diakses terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah mudah berikut:
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih SGD8. Pastikan anda berada di halaman dashboard utama sebelum meneruskan.
Klik pada ikon profil atau nama pengguna di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur yang muncul.
Dalam halaman tetapan, anda akan menemui tab khusus bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" di mana semua alat kawalan diri tersedia.
Pilih alat kawalan yang anda perlukan, masukkan nilai had yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dalam masa 24 jam.
Tinjau semula tetapan kawalan diri anda setiap bulan. Had boleh direndahkan serta-merta tetapi memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk dinaikkan semula.
Perubahan had yang meningkatkan risiko (contohnya, menaikkan had deposit) akan diproses dalam 7 hari untuk memberi masa muhasabah diri. Perubahan yang mengurangkan risiko berkuat kuasa serta-merta.
| Alat | Tempoh Pilihan | Berkuat Kuasa |
|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta |
| Had Masa | Harian / Mingguan | Serta-merta |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta |
| Rehat Sementara | 24j / 48j / 7 hari | Serta-merta |
| Pengecualian Diri | 6 bulan / 1 tahun / Kekal | Dalam 24 jam |
Adakah anda bimbang dengan tabiat bermain seseorang yang anda sayangi? SGD8 menyediakan panduan khusus untuk keluarga dan rakan bagi membantu orang yang mereka cintai mendapatkan bantuan yang diperlukan. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk maklumat lanjut.
Kesedaran awal adalah kunci – kenali isyarat amaran sebelum masalah menjadi lebih serius
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda mendapatkan bantuan profesional.
Bantuan Tersedia: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda di atas, jangan tangguh untuk mendapatkan bantuan. Hubungi sokongan pelanggan SGD8 atau agensi kaunseling yang berkelayakan di Malaysia.
Komitmen kami melampaui sekadar alat – kami membina sistem perlindungan bersepadu untuk ahli
SGD8 menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC. Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dibenarkan membuka dan menggunakan akaun. Sebarang percubaan untuk menipu sistem ini akan mengakibatkan penutupan akaun segera.
Sistem SGD8 secara automatik memantau corak pertaruhan ahli dan mengenal pasti tanda-tanda masalah seperti pertaruhan berterusan, peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan atau cubaan untuk melepasi had yang ditetapkan.
Pasukan sokongan pelanggan SGD8 yang terlatih sedia membantu anda dalam isu berkaitan permainan bertanggungjawab pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui Live Chat untuk mendapatkan panduan segera tanpa penghakiman.
Perkhidmatan kaunseling dan rawatan ketagihan judi melalui klinik kesihatan mental kerajaan di seluruh Malaysia.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang berjuang dengan masalah judi, dengan sesi pertemuan berkala di Klang Valley dan kawasan lain.
Talian bantuan kebajikan masyarakat anjuran Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia untuk pelbagai isu termasuk ketagihan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli SGD8